This post is also available in:
日本語 (日語)
【 台灣 日本 / 台日 交流 / 台日友好 / repeater / 台灣 故事 / 台灣 部落格 / 台灣 旅遊誌 / 台灣魅力 / 台灣旅遊 / 台灣旅行 】
（中文翻譯＝希）
目次
尋求嶄新的台日交流方式
在「台灣通」，任何人都可以投稿發佈有關台灣的旅遊景點、商店、美食、文化等資訊。台灣人發布的文章將（由翻譯志願者團隊）翻譯成日文，相對地日本人的文章則會翻譯成中文在「台灣通」網站公開。作為一個全新的 台日 交流 平台，希望透過各位撰寫的旅遊日誌，加上分別在台灣和日本點閱排名度高的文章等不同角度，一起尋獲嶄新的台灣面貌。
外國人視角下的日本新風貌
西元2003年日本政府開始認真執行外國人訪日策略，著實年年為日本增加許多國外觀光客。這其中有日本遊的常客( repeater )，像是台灣、香港及泰國的朋友們會透過自己經營的部落格分享那些即使是日本人在國內都鮮少會去的觀光景點及店家。當時經常能瞥見國外觀光客朝這些地方蜂擁而至的新聞呢。
根據日本觀光廳定期發布的國外觀光客訪日分析報告顯示，比起旅遊書上刊載的內容，台灣、香港及泰國等地的人似乎更相信家人或熟人推薦的觀光景點，或是參考自己本國的部落格等社群媒體上投稿的相關資訊。不少特定的觀光景點應該就是靠這些方式累積口碑，才得以在短時間內便廣為人知、吸引絡繹不絕的國外旅客到此一遊吧。
我大概是在西元2012年左右開始意識到日本政府推行的外國人訪日策略。即使在電視節目中，諸如「喜歡日本的外國人」之類的節目接連誕生，但是節目的結構中心使得觀眾（也就是日本國人）沉浸在「日本畢竟很好」的自我滿足中。 直到今天也是一樣。
台灣的訪談性綜藝節目《2分之一強》（＊附上官方的YouTube頻道）等也是有類似的感覺。我喜歡節目的來賓夢多先生，論節目娛樂性的話，還是相當有意思就是了。
為了從外國人的角度重新發現日本的魅力，以下書籍也可能會有所幫助。
《A GEEK IN JAPAN》是由一位從小看七龍珠長大的西班牙動漫宅（geek）撰寫成冊的書籍，內容多以照片為主，刊載自己於部落格介紹的日本文化相關文章。這本書有趣之處在於能透過外國人的角度重新認識現代日本面貌（＊譯者備註：此為原版書籍，另有發行修訂版https://www.books.com.tw/products/F014177047?sloc=main）
孤獨星球出版社（Lonely Planet Publications）的《Japan》指南系列特別受西方旅客歡迎。 儘管是用英語編寫的，但頁數多達約900頁。 記載許多鮮為人知的豐富資訊，就像《地球步方》（日文書名：地球の歩き方）一樣，但《孤獨星球》的特點是不做廣告或與其他公司綁約，並且以文字為中心而不是照片。 此外，歷史，文化，氣候和語言等基本信息非常豐富。 西方旅行者或許會比較喜歡「閱讀風格」這類的旅遊指南書。
什麼是文化套利策略 ～ 旅遊觀光業的全球化行銷
此處提及的Arbitrage（套利），著重於地理，經濟等方面的各個點之間的「差異」。舉例來說，在經濟套利中採用「在價格便宜的A點購買商品，而在價格高的B點販售此商品」這樣的形式。
那麼什麼是文化套利呢？ 例如，當A國的服務業擴展到B國時，不是根據B國家的市場和文化進行本地化，而是訴諸於其文化差異/異質性。 我認為已向全球擴展的Starbucks 星巴克就是一個典型的例子，但是即使如此，在運營和人力資源管理方面，我們應該保持多少獨特性，又應該如何去適應當地的習俗？ 這是極其困難的問題，需要在當地磨合嘗試不斷微調才可能從中取得平衡。所以許多日本餐飲業即使將業務擴展到台灣也表現不佳，我想除了高昂的房租之外，還有許多其他原因導致的吧。
旅遊觀光業的全球營銷也需要認知差距，所以也可以算是一種文化套利。
觀光勝地能否持續吸引旅客端看它是否有根本核心力量的故事
僅僅靠口碑傳播的私房景點來吸引客戶的問題是，這種狀況是否能夠一直持續下去。若只是一處普通的IG打卡景點，要延續多年應該是很難吧，眼前現有的人氣只能說是一時的。
多年來吸引了來自世界各地的人們的東京，大阪和京都等地方，都有深厚的懷舊之情，而且並非是單純依靠某個觀光景點而擁有歷久不衰的人氣。也不是隨便一間新開的可愛咖啡廳在IG上成為討論話題，進而吸引大排長龍的顧客後便能擁有的成就。
我認為不可或缺的要點在於這些地方背後的「故事」（歷史文化等）。若當地有可提升觀光體驗的各項建築設施，旅客才能在整個旅遊期間充分感受並享受這片土地獨有的故事。
現今這個充斥著繁雜社群媒體的時代裡，我們只要打開Instagram、Facebook或是Pinterest等社群軟體，每天都能看見令人印象深刻的大量美照，實際上也確實有人以此為契機實地走訪一趟，然而若是那個景點沒有屬於自己的故事，那去了也可能是不如期望罷了。所以我想應該沒有多少人會僅憑１張美照就大費周章地親自到訪。況且，對象若是日本人就更難指望他們相信所謂的「IG熱門打卡景點」了。
雖然有效運用原有的歷史文化背景確實是帶動當地特色觀光的第一步，但是就如何將其傳達給外國人而言，以文化差異為中心的文化套利觀點是必不可少的。
明治時代起便備受歐美觀光客喜愛的 日光 、 箱根 與 輕井澤 ～ 從旅行文章瞭解彼此對「日本」的認知差異吧！
我最近閱讀了一本名為《外國人眼中的日本：「誤解」和「重新發現」的150年觀光史》（作者：內田宗治）的書。日文書名為『外国人が見た日本ー「誤解」と「再発見」の観光150年史』。這本書非常有趣，在考慮集客行銷策略時很有參考價值。追溯到明治初期，日本希望外國人看到什麼？實際上外國人感受到的日本魅力又有何不同呢？其中的認知差異非常有趣。
西元1868年-1912年（明治時期）廣受歐美人士喜愛的夏日避暑勝地－日光市逐漸發展成國際觀光文化都市；西元1912年-1935年左右（大正至昭和初期）據說諸國大使館不僅在中禪寺湖邊（奧日光一帶）附近建造別墅，外交部（外務省）也移至此地辦公避暑。順道一提，日本最古老的觀光飯店「日光金谷飯店」（KANAYA HOTEL）的前身於西元1873年（明治6年）開幕，通往日光的鐵路也於西元1890年（明治23年）正式開通。
日光在歐美國家中特別受到英國人青睞，主要似乎是因為它的氣候與英國蘇格蘭相似，再加上中禪寺湖畔與就近的小溪能進行飛蠅釣（Fly fishing）。
另外，當時在箱根一帶旅遊的歐美旅客在撰寫旅行日誌或是推薦文章時常會強調「這裡沒有蚊子」，看來對渴望找尋最佳夏日避暑聖地的歐美人而言「沒有蚊子」是令人難以忽視的致勝關鍵句。
由於明治時代的10年到20年（西元1877年至1887年）這段期間箱根湧入了大量的國外旅客，而本地的人們很用心並致力於基礎設施建設，例如建立發電廠為旅館供電和安裝電燈等。順便一提，歷史悠久的「富士屋旅館」（FUJIYA HOTEL）也於此時開始營業甚至自行出資引進火力發電機照亮全館。此外，西元1888年之後（進入明治時期後半）也開始建設通往箱根的鐵路工程了。
西元1886年（明治19年），輕井澤魅力難擋的高原景色使當時在旅館小憩的英國人憶起故鄉蘇格蘭之美，進而促使長野縣的輕井澤也成了深受外國人必去的避暑勝地。不過果然旅行日誌裡絕對都少不了「這裡沒有蚊子」的關鍵句啊！（笑）
從以上這些因素看來，其實大部分旅人在旅遊時，都傾向長期滯留在與自己家鄉擁有相似風俗民情，甚至氣候對本人較為舒適的地方。看到這裡或許你會想對他們吐槽說：「既然這樣，那待在自己國家就好啦！」，但即使這麼想，也只會在出國時才有旅行的感覺呀，雖然旅人們的確會將「當地氣候」這項條件納入考慮落腳處的因素。
正港的自然景觀＝人氣常駐No.1！？
國際旅遊比價網站Tripadvisor（中文：貓途鷹）的「在外國人之間累積了高人氣的日本觀光景點 」票數排行中，能發現「新宿御苑」靠著即使身處大都會仍可親近大自然之優勢脫穎而出，榮獲前20名內的殊榮，不過日本人自己是否會想將此景點推薦給外國人呢？我想很多人甚至連想都不會想到這個景點吧。
雖然屋久島的白谷雲水峽與立山黑部阿爾卑斯山脈路線，還有地獄谷野猿公苑等更原始道地的自然風光也在30名排行榜內是實至名歸，不過我也對於新宿御苑及明治神宮憑藉在都會區內便可就近享受大自然風景這點而榜上有名的事實感到吃驚卻又認同阿。
即使如此，還是不可能單憑新宿御苑就輕鬆吸引國外觀光客大老遠到日本東京旅遊吧。畢竟大多數的旅客都會選擇去具有各種各樣的景點並為他們提供許多選擇的地方，這一點很重要。
再訪這座寶島～「台灣」的觀光常客( repeater )就是我！
近日還讀了一本出自瑞典作家Per J. Anderssonn的著作「旅行的功用：為何人有移動的需要呢？」（日文書名：旅の効用: 人はなぜ移動するのか）作為一名背包客的他踏遍印度還有其他各國，針對「觀光常客」寫了有趣的文章。據說旅行者最終將停止不斷訪問新地方並嘗試收集他們的旅行經驗，找到自己真正的歸宿。他之所以選擇希臘的納克索斯島（Naxos），是因為它美麗的海灘和沙灘，沙丘，小旅館，露營地和餐廳。雖然每一次舊地重遊的他都是重複一樣的習慣，但對他來說卻是如同此段之標題「持續再訪、毫不間斷」般，因為能在看似不變的每段旅遊過程中還是能發掘新意、創造全新體驗，可永久持續下去的旅行。
以我來說的話，能讓我多次再訪的國家是台灣。一直在亞洲各國城市不斷旅行的途中抵達台灣時也有產生「沒錯！就是這裡了！」的歸屬感，在我十次的旅遊過程裡都能有新發現、體驗到每一次的變化；而且也對於哪些地方每趟必去，哪些則有過體驗就好都已瞭若於心，與以往沒去過的國家旅行時相比有著不同的新鮮感，是一種獨一無二的新探險。
非常歡迎大家分享各式訪台的旅遊記事
希望大家也能在台灣通踴躍投稿，一同分享自己親身體會到的台灣魅力。期待能看見大家的「台灣故事」！
受到2020年新冠肺炎的影響所以無法去海外旅遊，不過台灣自己的國內旅遊倒是相對地很活躍呢，以下提供的資料是台灣國內旅遊熱門景點TOP10（*資料來源：Business Next「2020年台灣熱門旅遊城市出爐，花東奪冠，台南只排第10！國旅機票怎麼買最划算？」2020年12月18日）
《2020年最受台灣旅客喜愛的十大國旅城市》
【 相關文章 】
This post is also available in:
日本語 (日語)
Comment